配送方式

 

香港: 總額滿$500之訂單即可享免費速遞(順豐站自取/公司地址/智能櫃/便利店)

*有關自取地址可到(請註明"地址點碼")
順豐站: http://www.sf-express.com/hk/tc/others/Contact_Us/SF_store_address/
否則運費到付 ( 順豐速遞公司收費*$30元。)
 
澳門: 總額滿$500之訂單即可享免費速遞(順豐站/便利店自取)
否則運費到付 ( 順豐速遞公司收費*$30元。)
*有關自取地址可到(請註明"地址點碼")
http://www.sf-express.com/hk/tc/others/Contact_Us/SF_store_address/
http://www.sf-express.com/hk/tc/deliver/delivery_tools/self_pickup_self_dropoff/
 
台灣: 總額滿$1000之訂單即可享免費速遞(順豐站/便利店自取)
否則運費到付 ( 順豐速遞公司收費*$58元。) 注意︰所有入境台灣的包裹必須提供收件者的身份證號,以作報關之用。不便之處,敬請見諒!
 
中國: 總額滿$1000之訂單即可享免費速遞,否則運費到付( 順豐速遞公司收費*$70元。) 注意︰內地海關收緊入境包裹的條款,所有入境內地的包裹必須提供收件者的「身份證正背面副本」。不便之處,敬請見諒!
 
新加坡、馬來西亞、韓國:地區: 總額未滿HKD1500之訂單需收取運費 ( 順豐速遞公司收費*$70元。)
 
 
配送方式
送貨時間
香港 / 澳門:每個商品頁有註明多少個工作天發貨 (不包括假日及公眾假期)。從貨倉出貨後至顧客收到商品,另外需時3至4個工作天。
 
其他地區:每個商品頁有註明多少個工作天發貨 (不包括假日及公眾假期)。從貨倉出貨後至顧客收到商品,另外需時5至14個工作天。
 
如果商品沒有現貨或需要更長的送貨時間,我們會在商品的頁面內清楚說明,及安排專人以電郵方式或Whatsapp通知顧客。
香港郵政服務
我們主要使用香港郵政服務送貨到香港 / 澳門,及其他主要地方。另外,特別情況我們可能會安排不同的速遞公司 (例如 TGX、COE、DHL 等) 送貨到其他國家及地區。
如有特別要求速遞公司
如使用順豐速遞公司送貨到香港 / 澳門,及其他主要地方,需要另加郵費$38(如需送到住宅順豐速遞公司有可能收取上門費用)。另外,我們有可能會安排不同的速遞公司 (例如 TGX、COE、DHL 等) 送貨到其他國家及地區。
我的訂單有追蹤編號 (Tracking Code) 嗎?
有。以上的速遞公司均設有訂單追蹤編號 (Tracking Code) 的服務,您可以隨時查看最新的運送情況。
香港偏遠地區查詢
偏遠地區包括:馬灣、赤鱲角、香港迪士尼樂園、愉景灣、昂平360、長洲、大嶼山、梅窩、大澳、坪洲、南丫島。如果送貨地址為以上的偏遠地區,我們有可能要使用香港郵政局將商品寄給顧客。
如果速遞公司未能成功投遞貨品,而把包裹退回 waatim.com,該怎麼辦?
無法投遞的原因可能包括地址不正確、收件人不在或商品無人認領。當收到無法投遞的訂單包裹,waatim.com 將會以電郵方式或Whatsapp通知該顧客,並安排重新送貨。有關重新送貨到香港的包裹,我們將會收取 HK$38 的運費。
寄往香港以外的國家須要繳付商品關稅嗎?
有關寄往香港以外的國家的商品,用戶需自行繳付關稅、進口稅、商品及服務稅、增值稅 (VAT) 或其他進口銷售稅項。顧客需在簽收商品時繳付相關費用。
注意︰進口台灣及中國 或其他地方的包裹,如產生關稅或其他額外費用,一概由顧客承擔。
缺貨
waatim.com 會盡最大努力確保商品供應充足,如若在下單後出現缺貨,我們將另行通知客戶,因缺貨而導致的退款將會安排於 12 個工作天內退回。不便之處,敬請見諒。
 
注* 有關運費,由快遞公司收取,有關價格可能調整,詳情請到快遞公司網站或可致電查詢(所有運費由重量計算)。本網站貨幣:港幣